营商环境优化效果哪家强？看市场监管这些服务新变化

大家今天我跟大伙聊聊我这个实践经历，主题就是营商环境优化哪家更强点儿的。我先说明白，没啥专业背景，就一普通博主，平时爱往政府部门跑跑，看看他们服务变没变咱不用高大上词儿，纯粹说大白话。

一开头为啥干这事儿

去年我家的小超市开张，办个营业执照拖了老半天，气得我直骂娘。听说现在市场监管在优化服务，我就琢磨着：这营商环境变化真那么大吗？哪家城市搞得靠谱点？于是今年三月，我决定自己溜达溜达，亲自试他一圈儿。

开始行动的第一站

我先挑了个老家小县城，骑个破电驴就杀到市场监管所了。进门一看，场面乱糟糟的，人挤人跟赶集似的。工作人员坐那儿爱答不理的，我凑过去问："办证能快点儿不？"他摆摆手说："等着呗，排队去。"我等了俩小时，腿都站麻了才轮到，填表还得自己手写，糊里糊涂差点儿填错。盖个章子就打发我了，整个过程整得人想掀桌子。

接着换地方再试第二圈

头一炮没打响，我心里更不服气。四月上旬，我坐火车跑去个省会城市。这回一进市场监管大厅，嚯，全变了样儿！门面亮堂得像商场，工作人员穿得整整齐齐的，一进门人家就笑呵呵招呼我："同志您有啥需求？我来帮您导个引。"我试着装个新业务，想注册个微商店铺。操作挺简单：

• 一不用手写表，直接在自助机上点几下就搞定；
• 二没排队，扫码取号五分钟就叫到我名字；
• 三办事员特利索，边聊边整，还教我用手机App随时查进度。

整个流程不到半小时搞定，我都惊了。忍不住问了句："你们咋变这么快？"人家拍拍我肩膀笑说："上面抓得紧呗，我们天天整优化服务。"

收尾对比一下效果

试完两处地方，我坐家里总结这事儿。老家那服务还是老样子，磨磨唧唧像蜗牛爬；省会城市简直火箭升天，变化大得吓人：大厅亮堂了、办事不折腾人、手机操作方便死。这营商环境优化，关键就看市场监管部门甩不甩膀子干。他们推的新服务比如自助机、App查询什么的，让咱老百姓省心省力。说白了，哪家强？当然是靠实力硬刚的城市赢！我，写完记录发个博文，回头再琢磨下次试哪家去。