专门做网站的公司服务效果怎么样？用户分享真实体验！

怎么选上的这家公司

上个月厂里要整个官网，同事甩了个建站公司链接过来。我一看页面做得挺花哨，宣传语写什么“一条龙服务”“不满意全额退款”，脑门一热就点了在线咨询。客服秒回，语气甜得发齁，连发五个案例视频过来，全是那种会飘花瓣的动画效果。

签约过程像坐过山车

对接的销售穿西装打领带，拎着笔记本上门演示。鼠标一点，后台唰弹出二十套模板，指着最贵那套说：“哥，这套带智能客服机器人，手机电脑自动适配！”我看单价3800还行，咬牙签了三年套餐。付款时发现合同里藏着两行小字：素材版权另算钱，功能定制加30%。销售搓着手笑：“小钱小钱，都是行业规矩。”

开工第一天就卡壳

说好一周出初稿，第四天总算拉了个三人微信群。设计师发来三张首页草图——左边放老板照片，中间塞宣传片，底下堆满金光闪闪的奖杯图。我提了句“太土”，对方立马甩来带英文的PPT：“这是国际设计趋势！”磨到第十天，设计师发来一句“按您要求改好了”，点开一看，只是把老板照片从左边挪到了右边。

上线当天我差点心梗

拖到deadline三小时才给后台密码，上传产品图时发现：手机版页面挤成麻花，客服按钮死活点不动。打电话问技术，那边键盘敲得噼里啪：“哥你换个浏览器试试？要么清理下缓存？”当天下午三点，网站突然变404。追着问了三遍，技术才支支吾吾：“您买的入门套餐...服务器每个月只有10G流量...”

崩溃的售后服务

更绝的是在线客服系统。点开聊天框永远是机器人回复：“正在转接人工请稍等”。有次产品参数标错被客户投诉，我守着电脑等到凌晨两点——好家伙，客服工作时间居然是工作日上午10点到11点半！某天发现网站加载要半分钟，打电话过去被告知：“服务器在境外线路波动，加300升国内高速版？”

的自救行动

上周网站彻底瘫痪，技术群消息已读不回。我冲去他们写字楼，玻璃门上贴着“因业务调整临时搬迁”。回家打开当初的宣传页，底下最新评论跳出七八条：“骗定金跑路！”“做了一半人没了”。连夜借朋友电脑装建站程序，照着B站教程自己改模板。折腾三天两夜，现在网站加载只要3秒，每年服务器费用才268。

• 别信“全包”套餐，合同里挖的坑比马蜂窝还多
• 炫酷案例可能是盗的，直接要近期客户联系方式
• 客服响应时间写入合同！写进合同！写进合同！
• 自己学点基础操作比当冤大头强百倍