开头先唠叨两句
昨儿陪闺女去学画画,坐在家长等候区刷手机,刷到个外贸老板吐槽自己建站被坑的朋友圈。哎哟我去,这事儿我熟!去年自己工作室折腾网站的时候,可没少走弯路,活生生被当了几回冤大头。今天咱就把这血泪史捋一捋,实实在在唠唠怎么躲开那些坑爹的外贸建站公司。
自己踩坑的那些破事儿
最开始我那个心气儿高,心想着搞外贸嘛那网站肯定得整得高大上点。搜“高端外贸建站”,好家伙,跳出来一堆花花绿绿的广告页面,个个都说自己牛得不行。随便点了仨进去聊。
- 第一家:客服嘴甜得跟抹了蜜似的,啥功能都能做,啥语种都能翻,还拍胸脯保证“谷歌排名嗖嗖涨”。我一激动,啪,付了全款!结果?模板网站改个logo就塞给我了,后台跟迷宫似的,修改个产品图都得求爷爷告奶奶。最气人的是上线仨月,谷歌搜索那地方毛都没见着,问他们就说“要加钱投广告”。
- 第二家:这家看着靠谱点,号称“专做外贸”,案例站瞅着挺像样。这回学精了,只付一半定金。但坏就坏在我这“技术盲”上了。他们给的报价单密密麻麻几十项,啥“云主机集群”、“CDN全球加速”、“SEO深度优化”...看得我眼晕。心想着专业的总没错?行,信了!结果网站是建好了,速度嘛欧美客户打开还是慢吞吞,后台功能多得像八爪鱼,根本用不到一半。最坑的是第二年续费,账单吓死人!一问才知道,那些“高级功能”全是按月收费!之前合同里小字密密麻麻全是套路。
- 第三家:这回长记性了,找了个便宜实惠的。价格是真香!心里还美,觉得占了便宜。得,掉更深的坑里了。网站做到一半,技术员跑路了!公司推三阻四,搞了个半成品糊弄我。网站漏洞百出,连个基本的安全证书都没弄吓得我都不敢让客户看。钱?就当喂狗了,再搞下去更糟心。
这几次撞墙撞出来的避坑经验
赔了钱又折了时间,总算摸着点门道:
- 别听瞎吹牛逼! 拍胸脯保证“一定上谷歌首页”、“躺着来订单”的,直接拉黑。这就是个忽悠大傻子的话术。
- 合同往死里抠! 钱怎么付?分几期?具体做哪些东西?(功能清单一条条列死!)主机空间多大?哪儿的服务器?第二年续费多少钱?哪些服务要单独续费? 所有口头承诺必须白纸黑字!
- 后台自己必须去试试! 甭管人家技术多牛,后台你自个儿不会用、不想用,那等于零。必须让销售给你开个测试账号,亲自去点点看,加个产品,改段文字,看麻不麻烦。
- 案例不能只看表面! 那些花里胡哨的案例站,让他们给你看后台数据(关键信息可以打码)。速度怎么样?真实收录情况如何?别光看截图,自己开电脑去测测打开速度!
- 服务内容问到底朝天! 网站搞完就撒手不管了?出问题多久响应?包不包基础维护?售后找谁?有没有懂外贸的人对接?一次性问清楚,别等出了事傻眼。
自己真金白银测过的几家公司
吃了大亏之后,我耐着性子好好筛了一遍,选了这仨公司去实际唠唠、做做测试站体验。这可不是广告,纯粹我自己趟出来的路:
- 公司A:技术狂人型 这家不算便宜,但真特么踏实。客服第一次聊就给我整懵了,上来先问了一堆关于目标客户在哪、卖什么产品、同行情况咋样的问题,才聊到网站功能。技术小哥给我看后台,逻辑贼清晰,操作挺顺手。最戳我的是:续费价格签合同的时候就定死了,写进合同!第二年一点幺蛾子没有。他们的强项是把事情做扎实,后台稳当,网站跑起来利索,没有那些华而不实的玩意儿。就是设计风格,算不上多惊艳,属于耐看型。
- 公司B:沟通达人型 这家挺有意思,客服就是懂运营出身!一张嘴就能聊到点子上。我体验后台的时候,遇到卡壳的地方,人家直接开个腾讯会议手把手教我做一遍演示站,还告诉我外贸客户一般喜欢在哪儿点、怎么布局更顺眼,感觉很懂老外习惯。后期小修改响应快,客服不甩脸子。性价比我觉得算适中,设计比A公司稍微“洋气”一丢丢。
- 公司C:实在人小作坊 这个适合预算确实紧,但东西不算复杂的小老板。老板自己就是技术兼客服,没啥高大上公司名头。优点是啥都摊开讲:多少钱、能干到啥程度、有啥限制,说得明明白白。合同条款也简单。做个基础展示型站点或者落地页够用了。测试站虽然没那么精致,但功能都算到位,后台也挺容易看懂。别指望啥复杂的定制系统或者超高艺术设计,就是一个字:“值”。(提醒:这种小团队一定问清楚维护能管多久,后面出问题咋办)
唠叨两句
挑建站公司这事儿,真得把脑子里的水挤干净了。合同看三遍,后台试三遍,销售嘴里跑火车的话多问三个为什么。我这人胆子小,后面选的这几家都是咬着牙自己先掏腰包做测试体验出来的,真不建议大家听两句好话就掏钱。多唠唠、多比比,钱袋子捂紧点,别怕麻烦。好了,接闺女下课去了,今天答应请她吃雪糕!希望这点踩坑经验能帮你省点心也省点钱。