行,今天跟你们唠唠我前段时间找网站定制开发公司的折腾经历,真是掉了一把头发。主题就是那个,做网站定制开发到底该找谁家?
开头:需求先整明白
当时我手上有个活儿,不是那种模板套一套就能搞定的。需要搞个定制商城,跟同行那些妖艳贱货完全不一样那种,功能复杂得一批,支付、会员体系、还有跟工厂ERP打通的定制流程。我心里琢磨,这事马虎不得,得找个真正专业、能啃硬骨头的。 预算嘛不能说无上限,但也不是打算花几千块糊弄事的。
懵逼期:全网疯狂筛人
好嘛开始行动。第一步?跟个没头苍蝇似的,各种搜。关键词翻来覆去地试——“高端网站定制”、“有实力的技术公司”、“商城开发牛X团队”... 结果跳出来一堆推广,看得我眼花缭乱,跟开盲盒似的。每个都说自己牛,案例做得跟国际大牌似的。
我的初步筛选动作:
- 猛看案例: 不是看那种花里胡哨的展示页面,专找他们做过类似复杂商城或者对接过外部系统的项目。点进去看用户体验、流程顺不顺。假的真不了,有些一看就是模板改的。
- 查查“底裤”: 企查查、天眼查这类工具都用上,看看公司注册资本、成立时间、有没有一堆官司纠纷。成立没两年还官司缠身的?果断叉掉。
- 琢磨官网: 连自己官网都做得磕碜、半天打不开、文案跟狗啃的一样的公司?直接PASS。自己都整不明白,还能指望他给你整明白?
被教育期:咨询教做人
筛出来一批看着靠谱的,可能有十几家。开始发需求文档过去问。过程真是血压飙升。
- 一半玩消失: 发了需求石沉大海,连个水花都没有。我寻思我预算也不算低?不理拉倒!
- 部分搞不定: 有三家聊着聊着,听到要和工厂ERP做深度对接,还要定制很复杂的生产订单流程,直接怂了,要么推荐用标准功能改改(改个锤子!),要么说“这个太难,可能要很久”。行,不坑我也算好人。
- 瞎报价的: 有两家一听我需求,张口闭口就是几十万起,感觉是要给我修个金佛龛。还有个更离谱,报个低价把人先套进来,结果细谈下来各种隐藏收费点。
关键期:遇到能聊明白的
被毒打了一圈,有点沮丧。就在我准备放弃的时候,一家之前做背调时印象还行的公司(他们官网案例里有个集成系统做得挺溜),主动来问我进展(这点很加分,至少上心)。聊的过程出乎意料:
- 技术明白人: 他们派了个技术总监跟我对接,不是销售打头阵!沟通效率贼高,我说个需求痛点,他马上能拆解出技术实现思路和潜在难点。
- 不躲痛点: 工厂ERP对接这块是大坑,他们没打包票说简单,而是直接说“我们做过类似某品牌的对接,经验有,但要看你工厂那边的API文档规范程度,测试得给够时间”。这态度才对!
- 价格实在: 报价比我之前被吓到的几十万低不少,也在我的预算范围内,而且服务内容、开发周期、验收节点写得明明白白。
落地期:签了也得盯死
聊爽了也考察了真实案例(不是网上那种美化的),最终选了这家。 你以为这就完了?坑多着。
- 合同抠字眼: 付款方式、延期责任、验收标准、后续维护、代码版权归属(必须归我!)……一条条抠,抠得法务都想打我。但别怕麻烦,必须抠!
- 需求别乱改: 项目启动后,我把自己这边能想到的细节需求一次全给到,沟通清楚。后面尽量减少“!突然想到这个能不能加”的情况。改来改去工期拖死你,还容易起争执。
- 阶段性薅羊毛: 按照合同约定的里程碑节点(比如原型确认、UI确认、前端完成、后台完成、接口联调、测试上线),做完一个阶段验收一个,确认没问题再付这部分钱。
- 测试得较真: 测试阶段,我这边能找的人都找上了,各种极限操作去测bug,模拟几千人在线那种压力。测出一堆小问题,盯着他们改!别心疼程序员头秃,你出钱是买服务的。
熬出来了:成果与感想
前后折腾了快五个月,商城终于稳定上线跑起来了。现在看着这流畅的定制流程,工厂那边数据唰唰唰地进来,感觉头发没白掉。 你们问我“专业强”的公司啥样?以我的血泪经验总结几点核心要素:
- 能听懂你真正的需求,不是只会点头。
- 技术实力过关,复杂功能能hold住,关键时候不掉链子。
- 沟通直白实在,不画大饼,把风险和难点提前告诉你。
- 流程规范,合同清清楚楚,交付物齐全(源代码备份)。
那句广告词咋说来着?没有最好的,只有最合适的! 我那批筛过的名单,前十是能凑出几个,但真正能把我这事办成的,就是合作的那一个。你们猜我怎么知道的?因为上线后我又偷偷查了竞品平台的服务商,呵呵,果然有几家也在我的“落难”名单里吃过瘪。