公司优化是什么意思？选对策略轻松实现企业增长！

最近好多朋友问我公司优化啥意思？说白了就是一帮人瞎折腾公司结构呗，为了多赚点钱。我起初也觉得这玩意儿高大上，不就是裁员、换系统那种破事儿吗？结果自己实践了一圈，才发现选错了就等于白干活儿。

我们公司去年日子不好过，业绩一路下滑，老板天天发愁。我就主动跳出来说试试优化策略。我上网扒拉了一堆法子，乱七八糟的——有的说砍开支省钱，有的说搞团建加员工劲儿，还有的说买个高大上系统。看得我眼花缭乱，脑子一热直接开干。

头一个月，我学人家玩成本控制：让同事加班加点不用报餐费，还把一些杂七杂八的项目砍了。结果倒员工们怨声载道，好几个骨干提离职了。我也急得上火，赶紧换套路。

第二个月，我盯上效率提升：花了老大钱引进个办公软件，说什么能提速。结果员工用起来一脸懵逼，天天抱怨卡顿，我也傻眼了。

第三个月，我改员工激励：发奖金、评标兵。效果嘛大家高兴了几天，但收入还是半死不活的。我就纳了闷了，这不是瞎折腾吗？

后来我发现，优化得对症下药！我们公司是做客户服务的，关键在留住老客户。我琢磨着换个核心策略：把客户体验搞上去。

行动上，我简单粗暴：

• 先把客服团队拉去培训，教他们怎么说话客客气气的。
• 然后上线个反馈系统，客户一抱怨就能秒回复。
• 再搞个会员制度，老客户买啥都打折。

这下可三个月下来，客户都说我们变样了！回头客嗖嗖地涨，收入也跟着翻上来了。老板乐呵呵的，我也松了口气。

公司优化真不是瞎折腾。选错策略，等于玩命白忙活；选对了法子，就能坐着等增长。我这实践记录，也算给大伙儿提个醒儿——找准路子，轻松上路！