发布时间:2025-10-07
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我上周差点让老板开了瓢,就因为我们公司官网做得跟个僵尸似的。那破网站摆在那两年多,每个月撑死二三十个咨询,客服小妹闲得天天在工位涂指甲油。
上次开会老板拍桌子骂街,我冷汗直冒。翻出后台数据一看,好家伙!90%的人看完首页就跑,剩下10%看完产品页也拍屁股走人,比窜稀跑得还快。
找了俩客服小妹蹲会议室,把三十个用户投诉录音当连续剧听。她们边嗑瓜子边吐槽:"客户都说咱家网站像九十年代老干部活动中心!"我臊得慌,掏出小本本记了三条:
带着设计部小年轻熬三宿:
改完隔天大清早,客服电话给打爆了。老板举着报表冲进来,我当要挨揍赶紧抱头,结果他嗷一嗓子:"昨儿咨询量翻三番!"全部门当月奖金翻倍,客服小妹现在忙得没空做美甲,天天跟我急眼。
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