发布时间:2025-11-03
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昨天刚接了个外贸网站的活,折腾得我够呛。这客户张嘴就要“高端大气国际范儿”,结果预算抠得跟挤牙膏似的。幸亏我留了心眼儿,不然裤衩都得赔进去。
那老板甩给我个英文需求表,我打开翻译软件狂翻半小时,汗都下来了。光说“产品展示要好看”,具体尺寸参数?运费模板?退货条款写哪国法律?我直接搬了台打印机坐他办公室,把他电脑里所有产品手册、包装盒照片、物流单全打印出来,拿红笔在纸上圈:“这里!运费计算规则模糊!”, “这里!产品图连像素尺寸都没有!” 硬生生憋了两天才把需求清单抠明白。
刚写了两行代码,客户突然发消息:“加个多语言客服机器人呗?” 我头皮发麻——当初合同里压根没这玩意!立马翻出需求文档拍桌上:“第8页第3条,功能清单白纸黑字没这项!” 转头把合同补充协议甩过去:新增实时聊天机器人功能,加价6800,工期延长两周。客户嘟嘟囔囔还是签了字。你看,需求文档不签字等于没文档!
贪便宜买了个“外贸至尊主题”,结果插件冲突得像蜘蛛网。产品属性筛选死活调不出来,客户急得拍桌子:“中东客户要看黑袍模特图,你搞个金发美女封面给谁看?!” 连夜拆了主题,自己拿Elementor手搓模板,把导航栏祈祷时间图标、斋月促销弹窗全重新设计。教训血淋淋:所谓“外贸模板”八成不符合实际市场。
测试信用卡付款,明明输对了卡号却老报错。查了三天才发现傻逼主题把付款国家锁死了,只认美加澳!赶紧扒开代码改支付接口,发现客户给的土耳其税号格式根本过不了审,又抱着电话跟支付平台扯皮两小时。现在每接个新客户,我第一件事就是拿虚拟卡测遍全球20个国家的支付流程。
交付前拉客户财务和运营一起测试。财务大姐突然尖叫:“付款方式栏怎么显示人民币?我们跟伊朗客户用欧元结算!” 运营小哥指着物流跟踪页骂娘:“俄罗斯邮编输不进去全报错!” 老板在旁边装聋作哑。我憋着火重做了币种转换模块,把邮编验证规则全删了。尾款到账那天,盯着测试部门的签字比老板管用十倍。
现在这网站跑得还行,就是上周客户又要求加个清真认证标志,我把十年前给新疆客户做的素材翻出来改了改。呵,搞外贸站就像拼乐高,看着图纸都能缺零件,关键你得把客户裤兜里的零件都掏出来。对了,那天女儿发烧去医院,路上还接到客户电话骂汇率转换有小数点误差,我在儿科走廊掏出笔记本连热点改代码——这行真不是人干的。
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