高端网站定制效果不好？三个关键点提升转化率

前几个月，我又接了几个高端网站定制的单子，客户都是大公司，花了几十万做出来一个花里胡哨的官网，结果？看着是挺牛逼的，闪亮亮的设计，动画一大堆，但用户点进去一看，拍屁股就走了。咨询量少得可怜，转化率掉到谷底，客户急得直拍桌子，找我来理论：“博主，钱花了这么多，效果怎么跟地摊货一样？”我也纳闷，琢磨着不能这么干耗着，得动手解决问题。

我开始翻腾自己过去的案例，拆了十几个项目的数据报表。早上泡壶茶，对着电脑一个个页面对比，发现一堆问题。比如，页面加载慢得跟乌龟爬，点个按钮得等半分钟；还有，文案写得跟论文似的，用户根本看不懂；最搞笑的，有些网站导航乱成迷宫，找个产品要绕三圈。我气得直拍大腿，这哪儿叫高端？简直是糊弄鬼。我决定亲自上阵搞测试，先是拿自己博客试水，随便改了个按钮位置，点击量突然多了点儿。这才意识到，小改动能出大惊喜。

第一个关键点：别整那些花活儿，搞点实在的设计

我以前太迷信“高端”这俩字，啥都往炫酷里堆。比如上个月帮一家酒店做网站，设计师给主页塞了个全屏视频，看着挺唬人，可用户手机一点开，直接卡成PPT。我一咬牙，动手删了视频，换上几张高清大图，再把字体调大点，加几个醒目的按钮。改完丢到后台跑数据，发现加载时间从8秒缩短到1秒出头，用户停留时间立马翻倍。原来，速度才是王道，速度快了，用户不跑路，自然转化就上来。我现在做项目，第一步就测加载速度，用免费工具扫一圈，问题在哪儿立马看清。

第二个关键点：文案别装深沉，说人话才有用

那些高端网站，文案写得跟哲学家似的，动不动就“赋能”、“生态”、“颠覆”，用户一看就懵逼。我试过自己当用户，点开一个金融产品页面，上面一堆专业术语，看了三分钟还不知道能干于是我换套路，写文案时直接蹲咖啡店，拉陌生路人问：“嘿哥们儿，这网站你看懂啥意思不？”大多数人摇头晃脑，说听不懂。我回去就把那些高大上的词全删了，改成大白话。比如“一站式解决方案”改成“啥问题都能帮你搞定”，按钮上的“提交咨询”换成“点我聊聊便宜点”。改了几个客户网站后，咨询量蹭蹭涨，有个教育公司跟我说，一个月内多了五倍用户来问课。

第三个关键点：导航整利索，用户才不迷路

导航搞不网站就跟迷宫一样，用户进去就迷路。我回想自己做过的一个电商项目，导航栏密密麻麻二十个菜单，点个购物车要找半天。客户抱怨用户流失快，我翻后台数据，发现有八成用户卡在首页不动弹。我直接去客户公司蹲点，看他们员工用网站的习惯，发现连自己人都找不着北。我就动手简化了，把菜单砍到五个，关键入口放主页顶部，加了个搜索框突出显示。测试时让新用户试试，一找就能找到商品页面。改完上线后，那家电商的转化率从2%飙升到8%。结论简单：导航要傻瓜式，用户才能一路点到底。

折腾完这些，我才算开了窍。现在每做一个项目，就把这三个关键点焊死在脑子里。先是测速度，再磨文案，优化导航。上周给朋友公司整了个小网站，花了不到五万块，转化率竟赶超那些大厂的“高端货”。朋友乐呵呵请我喝酒，说博主你这方法值钱。回想起来，搞定制不是堆钱堆技术，而是真心实意给用户方便。下次谁再抱怨效果差，我就甩这三个字：快、懂、顺！