北京做网站公司服务怎么样？选这家售后有保障！

找公司的糟心经历

前阵子手头的项目想整个新官网，寻思找北京本地公司省事儿点。结果，真是一言难尽。刚开始图省心，朋友介绍了家宣传挺响的公司，价格也便宜，合同上写着“全程维护”，听着挺靠谱？签了合同，网站做出来第一版，样式看着是那么回事，结果上传点产品图片都能卡死，跟那边说改改，人家拖了快半个月才理我。

售后玩消失，急死个人

更气人的在后面。网站上线没俩月，有天半夜突然打不开了！急得我满脑门子汗，公司电话打过去压根没人接，白天联系上的对接人说话也支支吾吾，一个劲儿说“我帮你查查”。结果？熬到第二天下午才弄问原因就只说是“服务器波动”，具体啥问题屁也没说明白。我合同里要求的数据备份，压根没提，提心吊胆地过了一个多星期，生怕数据丢了。更烦的是，后面想稍微调整下网站导航的位置，改个按钮颜色这种小活儿，跟那边说，要么石沉大海没消息，要么就磨磨唧唧说要排期等，一问具体等多久，又含糊其辞。这售后？跟没有没区别！钱花了，服务却没影儿，气得我肝疼。

重新选公司，死磕合同

吃了这么个大亏，第二次我可不敢含糊了。整整花了两周时间专门筛选：

• 不看天花乱坠的宣传，直接扒他们官网案例的后台（有的公司傻，后台地址都不改，留了默认路径，真能点进去瞅瞅速度）
• 死磕服务合同：把“维护具体包含响应时间多久？数据备份几天一次？备份保留多久？小修小改包不包？包多少小时？”这些抠得清清楚楚，白纸黑字写进补充协议才肯签。
• 专挑老公司问：逮着做站超过5年以上的问，以前客户的续费率怎么样？主要问他们，老客户续费主要看中是不是真有售后。

这家终于靠谱，售后能救命！

这么一圈折腾下来，终于摸着家靠谱的。说说他们售后让我特别满意的地方：

• 响应飞快：后台有技术客服的入口，晚上八九点问问题，十来分钟就有人回你，有次早上六点提了个小bug，不到七点就处理了！简直感人。
• 不推诿：网站遇到啥问题，人家不会甩锅，先定位问题，告诉我们大概原因（是程序bug还是服务器波动），然后很快给出解决方案时间表，心里贼踏实。
• 自动备份省大事：他们服务器设置好了自动备份，保留好几天。之前我们自己的运营手滑，把新发的几十条重要文章全误删了，吓疯了都。急吼吼联系售后，人家几分钟就从昨天的备份里给捞回来了，一毛钱没多收！这一下就觉得之前花的服务费值了。
• 小修改痛快：合同里包的小时数，用于改个图片位置、调个文字颜色啥的，基本随提随改，客服传个后台视频教程搞定，态度挺

搞网站想省心，售后是命根！

血泪教训兄弟们！选北京做网站的，别光看他们吹得多牛、价格多便宜。设计差点、功能少点，都能忍。但售后跟不上，能把人折磨疯！网站一崩、数据一丢、小功能卡住改不了，是真耽误事儿还浪费钱。多花点精力筛售后，多花点钱买服务保障，绝对不亏。老话说得钱没掏到位的地方，未来都是坑等着你填。这家公司别的方面不说，就冲着售后这态度和效率，真心值得推荐。