优化完善公司治理体系需注意什么？避开这些常见误区

一开始我就踩了坑

去年老板拍板说治理体系要优化，我乐呵呵接了任务。心想不就是立规矩嘛召集各部门老大开了个会，弄了一堆新章程。结果？文件发下去石沉大海，该咋干还咋干。

过俩月发现问题大了。财务部抱怨流程慢得像蜗牛，销售部说审批卡脖子。我一查，好家伙！新定的采购审批制度根本没人执行，部门经理自己偷偷越级签字，理由是“按旧法子快”。老板把我叫去训话，说我搞的表面光，净整些花架子。

重新撸袖子干

这回学乖了。我先蹲在各部门干了三件事：

• 看人干活：看销售签单怎么走流程，看采购怎么报批，发现仓库和财务的数据居然对不上号。
• 蹲坑聊天：跟仓库老刘抽烟套话，才知道他得手写三份单子分别给采购、财务、物流，手机拍照发微信群才算“走流程”。
• 翻旧账本：把五年内所有扯皮的事故报告翻出来，发现八成问题都出在“权责不明”——踢皮球大赛冠军企业！

带着这些破事，重新拉人开会。这回不念文件了，直接拍桌子：“仓库老刘今天必须少写一张单子，你们哪个部门接活？” 财务主管立马跳起来：“接不了！他数据都是错的！”好嘛根源在这儿。

边修边打补丁

搞了个笨办法：

• 把“董事会审议事项”清单拆成真·大事（比如买楼）和假把式（比如换桶装水品牌），后者直接放权。
• 给销售总监画了条红线：十万以下自己批，超了找副总，但客户投诉算他头上——这厮连夜搞了本风控手册。
• 最绝的是逼着IT部把财务和仓库系统打通，老刘现在扫码入库自动同步数据，少写两张纸，乐得请我吃了顿烧烤。

干到今年三月突然发现个鬼故事：新招的00后管培生指着《权责手册》问我：“上面写重大决策要三分之二股东同意，可咱上次融资后股东会都两年没开了呀？”我后背一凉，连夜把老板从酒桌上薅出来，盯着他把今年股东会议程塞进了日程表。

血泪教训

现在回想起来全是坑：

• 别闭门造车：坐在办公室写的制度，下场就是碎纸机里的废料。
• 少整虚头巴脑：什么“战略委员会”“风控小组”，不如给老刘减两张表格实在。
• 老板也得关笼子：特意把“老板签字不算数，要走正式决议”写进章程，为此多挨了三顿骂。

最讽刺的是上周发生的事。正庆祝治理评分涨了20分，清洁阿姨突然跑来找我：“领导，新制度说会议室要预约登记，可张总（董事长）他小舅子刚闯进去打麻将了，我该登记还是掀桌？”得，这破体系优化真是道高一尺魔高一丈！